FAQ
Kesyon moun poze souvan
Sa biwo yo mande plis anvan yo enskri. Si kesyon w pa la, jis mande nou.
30 kesyon
Wi. Pòtay biwo w la kreye depi abònman an pase, ansanm ak pwòp adrès yourfirm.taxpin.app ou. Pa gen anyen pou enstale.
Pou kòmanseAktive otantifikasyon de etap (TOTP), mete non biwo a, logo li ak lang yo, epi envite kliyan w yo. Tablo bò a montre sa kòm yon lis pou tcheke, epi li make chak etap otomatikman lè w fini.
Pou kòmanseWi. Enpòte l yon sèl kou ak yon fichye CSV. Chak liy bezwen sèlman yon non ak yon imèl, epi imèl ki egziste deja yo sote otomatikman.
Pou kòmanseWi, san limit sou kantite. Envite yo nan paramèt biwo a; anplwaye yo ka wè sèlman kliyan ki pou biwo w la.
Pou kòmanseAktive “deklarasyon biznis” sou kliyan an epi l ap gen dosye separe pou dokiman taks pèsonèl, taks biznis ak pewòl. Ou chwazi dosye a lè w ap voye oswa mande, epi tout sa kliyan an telechaje pou reponn ap antre ladan l.
Pou kòmanseNon. Yo louvri lyen ki nan imèl envitasyon an, yo mete yon modpas, epi yo antre. Li mache nan nenpòt navigatè sou telefòn oswa òdinatè.
Pou kliyanYon kat “Pou fè” parèt anlè lè yo konekte — siyati, peman, dokiman pou voye ak kesyonè, chak ak pwòp bouton pa l. Kat la disparèt lè tout bagay fini, kidonk si pa gen kat, sa vle di anyen pa ap tann yo.
Pou kliyanWi. Lè yo peze sou yon atik yo mande a, kamera a louvri pou yo pran foto epi voye l menm kote a. Yo ka voye plizyè an menm tan, epi efase sa yo te voye pa erè.
Pou kliyanWi. Pòtay kliyan an disponib nan 15 lang, tankou koreyen, angle, panyòl, chinwa ak vyetnamyen, epi biwo a chwazi ki lang pou l aktive. Mesaj yo tradui otomatikman, kidonk ou ekri nan lang pa w epi kliyan an li l nan lang pa l.
Pou kliyanWi. Dokiman yo rete òganize pa ane fiskal, kidonk kliyan yo ka louvri yo epi telechaje yo nenpòt lè. Sa sèlman retire anpil imèl “èske w ka voye deklarasyon ane pase a ban mwen ankò?”.
Pou kliyanNon. Enfòmasyon fanmi ak chan pèsonalize nan pwofil kliyan an, ansanm ak nòt entèn yo, se pou biwo a sèlman. Yo pa janm parèt sou ekran kliyan an.
Pou kliyanYo chifre ak AES-256 lè yo estoke epi ak TLS pandan transfè. Pa janm gen URL piblik pou tout tan — chak fwa yon moun gade oswa telechaje, sa pase pa yon lyen siyen ki ekspire.
SekiriteNon. Biwo yo izole nan nivo baz done a ak sekirite pa liy (row-level security), kidonk kont yon lòt biwo pa ka chèche done w yo ditou.
SekiriteWi. Konsiltasyon, telechajman, efasman ak siyati yo ekri nan yon jounal odit, epi siyati elektwonik yo anrejistre adrès IP a ak lè a an plis.
SekiriteTaxPin fèt pou bay pwoteksyon teknik règ sa yo mande — chifreman, kontwòl aksè, otantifikasyon miltifaktè, jounal odit ak sovgad. Konfòmite a depann tou de plan sekirite enfòmasyon alekri (WISP) biwo w la ak fason nou travay, se pa sèlman lojisyèl la.
SekiriteWi. Dokiman efase yo rete nan yon poubèl pandan 30 jou epi ou ka retabli yo la. Apre 30 jou, yo efase nèt.
SekiriteBaz done a ka retounen nan nenpòt moman nan tan, epi fichye ki estoke yo sovgade chak jou kay yon lòt founisè. Kont sovgad la pa gen dwa pou efase, kidonk kopi yo rete menm si orijinal yo efase.
SekiriteNon. TaxPin pa pran okenn frè platfòm sou sa kliyan w yo peye w. Se sèlman frè kat la oswa frè konpayi ki trete peman an ki aplike.
FaktirasyonVoye yon fakti epi yon bouton Peye parèt nan pòtay yo. Yo peye ak kat oswa ak transfè labank (ACH). Lè lajan an pase, fakti a vin peye epi gen yon resi pou telechaje.
FaktirasyonWi. Voye dokiman an fèmen ak “peye pou louvri” epi kliyan an dwe fin peye anvan li ka louvri l.
FaktirasyonSèvi ak meni ⋯ sou liy fakti a pou make l peye. Peman an kach ak chèk rete nan dosye a tou.
FaktirasyonMete yon demann siyati lè w ap voye yon dokiman epi yon bouton Siyen parèt nan pòtay kliyan an. Yo tape oswa desine siyati yo, epi kopi siyen an kreye touswit epi li rete nan men toude bò yo.
Siyati elektwonikWi. Aktive “biwo a siyen tou” lè w ap voye. Apre kliyan an siyen, demann lan tann ou, epi lè w siyen, kopi final la gen toude siyati yo.
Siyati elektwonikPoko. IRS mande otantifikasyon ki baze sou konesans (KBA) lè yo siyen Form 8879 oswa 8878 a distans, epi TaxPin poko ofri KBA. Ou ka sèvi ak li jodi a pou lèt angajman, fòm konsantman, pwokirasyon ak lòt dokiman menm jan ki pa bezwen KBA.
Siyati elektwonikWi. Chak paj kopi siyen an gen yon ti filigràn “siyen elektwonikman”, epi yo ajoute yon paj sètifika ak lè siyati a ak adrès IP a nan fen an.
Siyati elektwonikYo ekspire apre 30 jou pa defo. Demann ki ekspire yo parèt kòm ekspire epi bouton Siyen an disparèt pou kliyan an. Ou ka senpleman voye yon nouvo.
Siyati elektwonik$540 pa biwo pa ane. Anplwaye ak kliyan san limit, epi pri a pa monte lè w ajoute moun. Pewòl la enkli san frè anplis.
PlanWi. Mande yon esè gratis, n ap egzamine l epi voye yon lyen konfigirasyon ba ou. Esè yo gen yon limit sou kantite kliyan.
PlanNon. Pri a se pa biwo, pa pa itilizatè, kidonk dis kliyan ak senk san kliyan koute menm pri.
PlanOu ka telechaje dokiman w yo an fichye ZIP pa ane fiskal anvan w ale. Nou pa kenbe done w yo an otaj.
PlanOu pa jwenn repons ou?
Voye yon mesaj ban nou epi n ap reponn ou pèsonèlman.
Kontakte nou